不僅如此，其中收到的部分家具在小張看來存在嚴重的質量問題，尺寸不對、做工粗糙、氣味刺鼻等。小張打電話與店家協商退換，店家表示定制家具只能返修不能退換，但是送修往返又得耗費大把時間和精力。
由于家具配置不齊，原本定好時間的婚期也只能推遲。這讓小張感到氣憤，也很無奈，只能在朋友圈發文吐槽。筆者看到下面有其他同事評論自己也碰到過相似的經歷，而且投訴無門，同樣感到氣憤和無奈。
無獨有偶，8月15日《天府早報》報道了一則消費者實名舉報維意定制延期交付的消息。作為行業觀察者，接連看到這樣的消息也感到無奈，一方面看到各個家居企業都在積極轉型，增品類，擴產能，完善渠道建設，但另一方面消費者投訴也在不斷增多，這樣矛盾現象的背后或許是“大家居”后遺癥的體現。
大家居的風吹了好多年，今年尤其猛烈，街邊商場隨處可見的“大店模式”，展會上開始出現超大面積的一體化展館，歐派、尚品宅配等全屋定制企業逐漸向“整裝”過渡……種種跡象表明，家居行業正在從各自的領域走向一場“大”融合，各企業在“大”方向上步伐一致。
大家居的實質是企業在原本業務發展成熟之后，面對競爭日益激烈的市場環境，需要不斷擴展業務邊界，尋求新的利潤增長點。于是我們看到，專注櫥柜的企業開始做衣柜、木門、地板、壁紙等，專注衛浴的企業開始發展整體衛浴，定制企業變成全屋定制，定制家居在朝整裝演變，跨界擴張之下各個細分領域的邊界被迅速打破。
開疆擴土的基礎是后端產能要跟上，在大家居的風口下，行業吹起了一陣投資建廠熱。6月份時，今年上半年投資建廠的部分家居企業，從建陶、衛浴、防水、涂料到全屋定制，各領域紛紛加快了買地建廠的步伐，其背后意義在于豐富自身品類，加大產能實現規模生產，完善“大而全”的戰略布局。
一方面看，這是市場經濟繁榮，企業發展利好的表現；但另一方面，一些身處其中的企業不得不思考，布局的業務是否能給企業帶來持續盈利，所選擇的擴張戰略是否真正適合自己，是心急跟風還是發展需要。
